La reforma de cualquier establecimiento es una tarea compleja, aunque se trate de una mínima modificación. La razón es que se altera la actividad diaria normal, y puede afectar al funcionamiento adecuado del lugar.
Pero la complejidad aumenta si ese establecimiento del que hablamos se trata de un hotel. Es indudable que la necesidad de renovación con el paso del tiempo es necesaria, pero debe hacerse de la manera correcta.
Si quieres conocer cuáles son los principales retos a los que te enfrentarás en la reforma de un hotel, no te pierdas todos los aspectos a tener en cuenta y todos los consejos que, desde Ouxion, hemos recopilado tras años de experiencia.
Construcción y Reforma de hoteles en España
Los primeros retos los encontraremos mucho antes de siquiera comenzar la reforma del hotel. Se trata de la tramitación de las licencias y permisos pertinentes. Debes conocer todas las leyes locales para que la obtención de todo lo necesario sea rápido y correcto.
Una vez superados todos los trámites gubernamentales, es hora de centrarse en los aspectos en los que debes prestar más atención a la hora de reformar o renovar tu hotel.
Hotel en funcionamiento
Como norma general, aunque no siempre es así, cuando se reforma un hotel se hace en diferentes fases. De esta manera, el hotel intenta mantener una actividad lo más normal posible, mientras mejora y adecua sus instalaciones.
Esto cuenta con un lado positivo, que es el evitar una gran pérdida en sus ingresos mientras se acometen las reformas. Por otro lado, esto puede causar problemas y malestar entre los huéspedes que sí acuden al hotel, siendo las consecuencias de esto incluso peor que el cierre completo del hotel mientras se reforma.
Por esta razón es muy importante seguir ofreciendo un gran servicio a los huéspedes que deciden alojarse en tu hotel, prestando especial atención a la limpieza y el ruido. Saber que el hotel está siendo reformado y sólo saberlo por su exterior, y no por los típicos inconvenientes de suciedad y ruido, es un punto muy positivo para la imagen del hotel.
Previsión y organización
No hay duda que el tiempo es oro, y en una reforma de este calado, más aún. Las fases y etapas de la reforma deben ser previstas en el proyecto, así como el tiempo que necesitará para ser llevadas a cabo y un presupuesto justo y real, sin sorpresas.
Recomendamos la contratación de una empresa con experiencia en este tipo de trabajos, como Ouxion. Además de llevar a cabo un estudio previo y marcar los tiempos correctos de la reforma, hay muchos más detalles a tener en cuenta que pueden significar el éxito o el fracaso del proyecto.
Saber escoger los materiales correctos, tanto por suministro y logística como por precio, reconocer la importancia de elementos históricos en el hotel, si los hubiera, una correcta coordinación entre los oficios para agilizar el trabajo, saber trabajar con la situación del hotel, tanto con los huéspedes como con elementos tan importantes como la potencia eléctrica, y saber actuar ante imprevistos con la razón que dan los años de experiencia, son algunas de las ventajas que empresas como Ouxion brindan a sus clientes.
Comunicación
Es esencial mantener una correcta comunicación entre los dueños del hotel y la empresa que está realizando la reforma. Esta es una de las claves de que se respete el tiempo y no aparezcan desacuerdos innecesarios.
Desde Ouxion la comunicación es constante, atendiendo a las dudas de la propiedad, además de siempre estar dispuesto a ofrecer mejoras a las diferentes situaciones cambiantes que se suelen dar en una reforma de esta envergadura.
Tiempo
La previsión de todas las fases de la reforma no es un proyecto hecho al azar o con poca importancia. No puede ni debe ser orientativo, porque si es importante en cualquier negocio, el tiempo en un hotel es esencial.
La razón es que cada día de retraso se traduce en días que una habitación no puede ser ofrecida a los huéspedes, lo que se traduce en una gran caída en los ingresos del hotel, y eso es algo que nadie puede permitir.
Necesitas contar con profesionales que entiendan la importancia del tiempo tanto como tú.
Por y para el cliente
Aunque se diseñe la manera de llevar a cabo la reforma de la manera menos invasiva posible, es probable que existan zonas comunes, donde materiales de construcción se crucen con huéspedes y con trabajadores del hotel.
En las ocasiones en que sea inevitable que la reforma interfiera en el paso del huésped, es necesario mantener la mayor limpieza y orden posible. Hacer ver al huésped que es una situación puntual, y que incluso ahí el hotel mantiene su imagen corporativa y su mimo por el cliente.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el tiempo medio de una reforma en un hotel?
Aunque es una pregunta muy común, esto no hace que sea sencilla de responder. De hecho, es casi imposible, ya que no es igual un pequeño hostal de 8 habitaciones a un gran hotel de 200 habitaciones y varias plantas de altura.
Cada proyecto es diferente, incluso cuando, a priori, las características de la reforma parezcan las mismas. Cada lugar y cada reforma es única, ya que involucra diferentes métodos, maquinarias, oficios y maneras de plantear ya que todo tiene influencia, desde el tipo de material hasta la época del año en la que se realiza.
¿Por qué elegir a Ouxion como especialista en reforma?
Ouxion es una empresa de reformas integrales que cuenta con una dilatada experiencia. Sus más de veinte años de experiencia y su profesionalidad le han granjeado un prestigio en el sector difícilmente igualable.
Durante todo este tiempo, cada proyecto ha añadido una pizca más de sabiduría, y las vivencias de cada reforma son únicas y enriquecedoras, que ayudan a hacer la siguiente aún más sencilla y ágil para el cliente.
