Comment attirer davantage de clients et d’attention sur votre entreprise grâce au merchandising visuel ?
Ouxion met à votre disposition son équipe d’experts pour la rénovation et la création de nouveaux espaces.
Avec un design et un aménagement adaptés, une étude et nos conseils, vos clients potentiels seront éveillés et vous constaterez comment augmenter vos ventes.
Utiliser le merchandising visuel pour la rénovation et la décoration de vos locaux commerciaux et booster vos ventes
Dans le secteur de la vente au détail, le design des locaux commerciaux s’adapte aux saisons et aux tendances. Derrière chaque aménagement se cache le travail acharné d’entreprises comme Ouxion.
Ouxion s’efforce de faire de chaque visite dans votre entreprise une expérience inoubliable, toujours positive et enrichissante pour celui qui la réalise. Ainsi, un client potentiel deviendra un client, et un client deviendra un ambassadeur de votre marque.
Avant de vous proposer des conseils et astuces, clarifions les concepts que nous allons aborder afin que vous compreniez tous les détails qui font du merchandising visuel, de la rénovation du magasin à sa finalisation, un élément clé pour accroître la clientèle et les ventes.
Qu’est-ce que le merchandising visuel?
Le merchandising visuel désigne la technique de présentation des produits destinés à un public cible. Il accorde une importance particulière à la présentation de ces produits.
Si, en apparence, il s’agit de savoir comment le client trouvera le produit, la réalité va bien au-delà. Le merchandising visuel ne se limite pas à l’étude du positionnement du produit face au public, mais prend également en compte le style, la couleur, le rayon où il sera exposé, et même son emplacement dans le magasin, en tenant compte de concepts tels que le principe de circulation et les points chauds.
Chez Ouxion, nous considérons le merchandising visuel comme un processus essentiel, qui doit être pris en compte de la conception initiale à l’assemblage final de vos produits.
Caractéristiques du merchandising visuel
Chez Ouxion, nous comprenons que la principale caractéristique du merchandising visuel réside dans l’approche du concept lui-même et dans son impact sur l’ensemble du processus de rénovation et de conception. Le design ne se concentre pas uniquement sur la vitrine, mais sur l’ensemble du magasin.
L’habillage de vitrine n’est pas un concept distinct du merchandising visuel ; il en fait partie intégrante. L’étude de l’agencement de la vitrine, de son lien avec le produit et le client, est un élément important du merchandising visuel, mais, comme nous l’avons vu, ce n’est pas le seul élément pris en compte.
Le merchandising visuel prend en compte l’importance et l’influence de l’éclairage et de l’utilisation de la couleur dans la décision finale de nos clients. Chaque couleur évoque une émotion, d’autant plus dans certains lieux et moments.
Si le rouge exprime la passion, le bleu symbolise le calme, il est essentiel de connaître parfaitement le produit pour savoir quelle réaction susciter chez votre public cible. De plus, l’éclairage oriente le regard et l’attention là où vous le souhaitez. Notre mission est de faire en sorte que le client ait le sentiment que ce qu’il voit correspond exactement à ses besoins.
L’une des principales caractéristiques du merchandising visuel est son efficacité, à tous les niveaux. L’objectif est d’être efficace dès l’achat, de répondre efficacement aux besoins des clients et d’être performant en interne. Par « interne », on entend notamment la gestion des stocks.
Objectifs du merchandising visuel
L’objectif principal du merchandising visuel est, bien sûr, d’augmenter les ventes et le chiffre d’affaires de votre entreprise. Mais pour atteindre cet objectif ultime, il est nécessaire d’atteindre les objectifs préalables qui mèneront à l’objectif final.
Pour vendre plus, il faut augmenter la fréquentation. L’un des principaux objectifs du merchandising visuel est donc d’attirer les clients en stimulant leurs sens.
L’efficience et l’efficacité de l’agencement de l’espace et des produits sont également des objectifs importants. Votre entreprise doit être préparée à une augmentation de la fréquentation, ce qui implique une logistique performante, un inventaire de qualité et un bon ordre, tant au public qu’en entrepôt.
En matière d’efficacité, nous pouvons traduire nos objectifs en indicateurs clés de performance (KPI) afin de vérifier les aspects que nous souhaitons et devons améliorer grâce à notre merchandising visuel.
- Ventes moyennes: L’objectif principal et ce que nous souhaitons augmenter presque immédiatement.
- Paiement moyen: Notre objectif n’est pas seulement de vendre plus, mais aussi d’augmenter le budget de chaque client.
- Taux de conversion des ventes: Améliorer ce ratio est essentiel ; notre objectif est d’augmenter le nombre de clients qui nous visitent par rapport au nombre de clients qui achètent chez nous.
- Temps de visite: Plus un client passe de temps dans notre magasin, plus il se sent à l’aise et plus il a de chances de conclure une vente.
- Satisfaction client: L’expérience de nos clients doit toujours être positive, répondre à leurs besoins et leur offrir qualité et solutions.
Types de merchandising visuel
Outre le concept global de merchandising visuel, on distingue certains types de merchandising qui mettent l’accent sur un lieu ou un aspect spécifique.
C’est notamment le cas des vitrines, comme nous l’avons évoqué précédemment. La vitrine est un véritable art : quelques secondes suffisent à captiver le public et à définir qui vous êtes et votre philosophie à travers vos produits et leur disposition.
Si la vitrine est le synopsis d’un film, la décoration intérieure en est tout le film. Tout ce qui nous concerne est présenté et exprimé ici : qui nous sommes, ce que nous recherchons avec nos produits et à quoi nous ressemblons.
D’une perspective encore plus globale, nous pouvons concentrer toute notre attention et nos efforts sur notre image personnelle. Le merchandising visuel, bien qu’appliqué à notre espace de vente, peut viser à ouvrir notre marque au monde entier afin que le plus grand nombre de clients possible nous connaissent et comprennent notre philosophie.
Enfin, nous pouvons mettre en avant le merchandising visuel saisonnier. Il met l’accent sur la présentation et la vente des produits phares de la saison en cours, selon le secteur. Si nous parlons de vêtements, cela pourrait être des vêtements d’hiver, donc tout tournera autour de cela, vers la vente de vêtements d’hiver.
