Affrontiamo la questione di come attrarre più clienti, più attenzione e più attenzione verso la tua attività attraverso l’uso del visual merchandising.
Nel processo di ristrutturazione e creazione di nuovi spazi, Ouxion vanta una solida esperienza che mette al tuo servizio attraverso il personale più professionale del settore.
Con il giusto design e la giusta disposizione, conducendo uno studio e seguendo i nostri consigli, i sensi dei tuoi potenziali clienti saranno catturati e vedrai come venderai di più.
Utilizzare il visual merchandising nella ristrutturazione e nell’arredamento dei tuoi locali commerciali per aumentare le vendite
Nel più ampio settore della vendita al dettaglio, il design che troviamo in un locale commerciale va oltre la stagione o le tendenze. Dietro ogni disposizione si cela il duro lavoro di aziende come Ouxion.
Ouxion lavora per rendere ogni visita alla tua attività un’esperienza indimenticabile, sempre con aspetti positivi e innalzando il livello di chi la realizza. In questo modo, un potenziale cliente diventerà un cliente e un cliente potrebbe diventare un ambasciatore del marchio.
Prima di offrirvi consigli e suggerimenti, è necessario chiarire i concetti che tratteremo in modo che possiate comprendere tutti i dettagli che rendono il visual merchandising, dalla ristrutturazione del negozio al suo completamento, un elemento chiave per aumentare la clientela e le vendite.
Cos’è il visual merchandising?
Il visual merchandising si riferisce alla tecnica utilizzata per esporre i prodotti che si desidera vendere a un pubblico target. Il visual merchandising pone particolare enfasi su come questi prodotti vengono presentati.
Sebbene, apparentemente, si tratti di come il cliente troverà il prodotto, la realtà va ben oltre. Il visual merchandising non studia solo come posizionare il prodotto di fronte al pubblico, ma considera anche lo stile, il colore, lo scaffale in cui verrà esposto e persino la posizione nel negozio, tenendo conto di concetti come il principio di circolazione e gli hot spot.
In Ouxion, consideriamo il visual merchandising un processo di vitale importanza, di cui tenere conto dalla progettazione iniziale all’assemblaggio finale dei prodotti.
Caratteristiche del visual merchandising
In Ouxion, sappiamo che la caratteristica principale del visual merchandising è l’approccio al concept stesso e il modo in cui influenza l’intero processo di ristrutturazione e progettazione. Il design non si concentra solo sulla vetrina, ma sull’intero negozio.
L’allestimento delle vetrine non è un concetto separato dal visual merchandising; anzi, ne è parte integrante. Lo studio di come verrà allestita la vetrina, la sua narrazione tra prodotto e cliente, è una parte importante del visual merchandising, ma come abbiamo visto, non è l’unico aspetto preso in considerazione.
Il visual merchandising tiene conto dell’importanza e dell’influenza dell’illuminazione e dell’uso del colore nel processo decisionale finale dei nostri clienti. Ogni colore evoca un’emozione in noi, ancora di più in determinati luoghi e momenti.
Mentre il rosso trasmette passione, il blu rappresenta la calma, ed è necessario conoscere perfettamente il prodotto per sapere quale reazione si desidera suscitare nel proprio target di riferimento. Inoltre, l’illuminazione indirizza lo sguardo e l’attenzione dove si desidera. La nostra missione è garantire che il cliente percepisca che ciò che vede è esattamente ciò di cui ha bisogno.
Una delle caratteristiche principali del visual merchandising è l’efficacia, a tutti i livelli. L’obiettivo è essere efficaci al momento dell’acquisto, efficaci nel soddisfare le esigenze del cliente ed efficaci internamente. Quando parliamo internamente, ci riferiamo, tra le altre cose, alle problematiche relative all’inventario.
Obiettivi del Visual Merchandising
L’obiettivo principale del visual merchandising è, ovviamente, aumentare le vendite e il fatturato della vostra attività. Ma per raggiungere questo obiettivo finale, dobbiamo prima raggiungere obiettivi precedenti che ci porteranno al nostro obiettivo finale.
Per vendere di più, abbiamo bisogno di più traffico pedonale, quindi uno degli obiettivi principali del visual merchandising è attrarre i clienti stimolando i sensi.
Un altro obiettivo importante è l’efficienza e l’efficacia della disposizione dello spazio e dei prodotti. La vostra attività deve essere preparata a un aumento del traffico, e questo significa una buona logistica, un buon inventario e un buon ordine sia di fronte al pubblico che in magazzino.
E se parliamo di efficacia, possiamo tradurre i nostri obiettivi in KPI per verificare gli aspetti che vogliamo e dobbiamo migliorare attraverso il nostro visual merchandising.
- Vendite medie: l’obiettivo principale e ciò che vogliamo aumentare quasi immediatamente.
- Spesa media per acquisto: non vogliamo solo vendere di più, ma anche che ogni cliente aumenti la sua spesa.
- Tasso di conversione delle vendite: migliorare questo rapporto è molto importante.
- Puntiamo ad aumentare il numero di clienti che ci visitano rispetto al numero di clienti che acquistano da noi.
- Tempo di permanenza: più tempo un cliente trascorre nel nostro negozio, più si sente a suo agio e maggiore è la probabilità di una vendita.
- Soddisfazione del cliente: l’esperienza dei nostri clienti deve essere sempre positiva, soddisfare le loro esigenze e offrire loro qualità e soluzioni.
Tipi di Visual Merchandising
Oltre al concetto generale di visual merchandising, possiamo distinguere alcune tipologie che concentrano particolare attenzione su una posizione o un aspetto specifico.
Questo potrebbe essere il caso delle vetrine, come abbiamo discusso in precedenza. L’allestimento delle vetrine è una vera e propria arte, poiché bastano pochi secondi per catturare l’attenzione del pubblico e definire chi siamo e la nostra filosofia attraverso i nostri prodotti e la loro disposizione.
Se l’allestimento delle vetrine è la sinossi di un film, l’interior design è l’intero film. Qui viene mostrato e detto tutto di noi: chi siamo, cosa cerchiamo con i nostri prodotti e come ci presentiamo.
Da una prospettiva ancora più globale, possiamo concentrare la nostra massima attenzione e impegno sulla nostra immagine personale. Il visual merchandising, sebbene applicato al nostro spazio di vendita, può concentrarsi sull’apertura del nostro marchio al mondo in modo che il maggior numero possibile di clienti possa conoscerci e comprendere la nostra filosofia.
Infine, possiamo dare risalto al visual merchandising stagionale. Questo si concentra sull’esposizione e la vendita di prodotti eccezionali della stagione in corso, a seconda del settore. Se parliamo di abbigliamento, potrebbe trattarsi di abbigliamento invernale, quindi tutto ruoterà attorno a questo, verso la vendita di abbigliamento invernale.
